Politique de Confidentialité

Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont DLUX GLOBAL SA, société enregistrée en Suisse, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.lashup.ch (ou autre domaine lié).

DLUX GLOBAL SA s’engage à respecter la législation applicable en matière de protection des données, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

DLUX GLOBAL SA
Place de Cornavin 16
1201 Genève – Suisse
Email : info@lashup.ch

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de réservation : date, heure, service choisi, nom de la technicienne
• Données de paiement (si applicable) : type de paiement, statut (aucune donnée bancaire complète n’est stockée)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite

Finalités du traitement

• Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
• Gestion des rendez-vous et des prestations de services
• Réponse aux demandes via notre formulaire de contact
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site web et de l’expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, sécurité)

Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

• Sur la base de votre consentement (inscription newsletter, formulaire de contact)
• Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, prestation)
• Pour respecter une obligation légale
• Sur la base de notre intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymes)

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience et analyser la navigation
• Proposer des contenus adaptés

Vous pouvez configurer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide du bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Le temps nécessaire à la finalité poursuivie
• 10 ans pour les obligations comptables
• Jusqu’à votre demande de suppression pour les données marketing

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires techniques (hébergeur, outils de réservation, prestataires email)
• Nos prestataires comptables ou juridiques si nécessaire
• Les autorités suisses en cas d’obligation légale
• Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : info@lashup.ch

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (HTTPS, pare-feu, accès restreint, sauvegardes régulières).

Modification de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Dernière mise à jour : 11 juin 2025